固话座机电话机(座机电话使用说明图解)

　　一、酒店wifi差

　　WIFI已经成为当下年轻人的标配，入住酒店没人WIFI对于客人来说，简直说天大的问题。

　　多数酒店的WIFI存在连不上、连上没信号、网速太慢的问题。

　　二、不配凉拖鞋

　　绝大部分的酒店不配备凉拖鞋，这对于喜欢用凉拖鞋洗澡的人来说，非常不方便。

　　多数酒店不配凉拖鞋的原因，是难以维护。

　　因为按照卫生系统要求，凉拖鞋必须一客一消毒，由于嫌麻烦，所以酒店不配备，但是，站在客户的立场来看，不配备凉拖鞋，是方便了酒店，没方便客人。

　　当然，也有部分按照星级酒店的标准，认为配备凉拖鞋降低了酒店的档次，这种想法应该要改改，一切从客人需求角度出发，才是对的。

　　三、没地方晾衣服

　　好不容易有心情把衣服给洗了，竟然没地方晾，这对于经常出差的人来说，是非常头疼的事情。

　　出差好几天，总会有要洗的衣服，多数酒店又不提供洗衣服务(有洗衣服务出贼贵)，客人被逼得没办法，只能往空调上面挂。

　　衣服往空调上面挂，容易损坏空调，对于酒店的长远经营来说，极为不利。

　　现在有很多处理晾衣服的方法，传统的有晾衣绳，现在有了新式的晾衣架，在淘宝上搜一搜，就能够找到适合的。也可以找找酒店用品供应商问问，他们早就有解决方案了。

　　四、床头没插座

　　手机不离身的时代，晚上躺在床上总要玩手机。

　　到了晚上，绝大多数智能手机已经没电。如果床头没有插座，客人面临两难的选择：要么给手机充电，只能乖乖地坐在写字台边上;要么躺在床上，不要玩手机。这让手机重度使用客户，非常抓狂!

　　五、写字台上面没插座

　　冲完凉，赶紧拿出电脑，把工作处理一下先，有写字台?真不错，不用靠在床上软趴趴的了。

　　可是好像高兴得太早了，插座呢?难道我要带个插板来接线么???

　　有部分老酒店的写字台插座，安装在写字台下面，客人使用极不方便，或者写字台旁边就一个插座，而这个插座已经插上了台灯或别的电器。

　　这真让人抓狂。

　　六、没有电梯指示

　　开好房间，在楼道里面兜兜转转几圈，又回到原地，还没找到电梯入口，大写加粗的“烦躁”!

　　不止一家酒店，楼层过道没有明显的电梯指示，造成了初次入住的客人，出门后找不着北，不知道电梯在哪边。

　　七、没有电视频道卡

　　电视频道卡是星级酒店的标配。

　　虽然现在电视已经成为可有可无，只要有网络就行，还是会有那么一帮客户，喜欢看电视追剧。

　　急性子的客人，会希望一次把电视调到自己所希望的电视台，比如湖南卫视。在没有电视频道卡的客房里，客人要一个一个台翻，才能翻到自己希望的电视台。

　　如今的电视频道这么多，70个以上，让客人翻一遍，容易抓狂。

　　八，没有电话使用提示

　　通常情况下，酒店会使用专用电话机，可以一键连线前台。

　　但多数中小酒店没有使用专用电话机，也没有在电视机上标示前台的电话是多少，造成客人入住房间后，想找电话找总台，却找不着电话号码。再加上服务指南藏在抽屉里面，没有找到，于是烦燥不已。

　　而对于多人同行的客人，如果想用座机打电话给朋友，却不知道房间之间如何互拔好号，那也是一件让人郁闷的事情。

　　九，楼层走道没有电话

　　按照星级酒店标准，每个楼层的电梯口附近，应该有一个服务电话。

　　这个服务电话，通常是直连房务中心，或者总台。

　　拿起电话，不用拔号，就能够接通。

　　这个电话是为了方便没有带房卡、或房卡锁在房间里面，有急事需要找到服务人员而设立的。当下的中小酒店，多数没有设置这个电话，给意外将房卡锁在房间的类似情况客人，造成了不便。

　　十，房间没有吹风机

　　这种情况多出现在经济型酒店，为了减少房间投入，省去了房间里的吹风机。

　　这种做法，其实不妥，想想洗完头发，还要湿漉漉的跑到走道上面去吹头发，想想就令人心塞。

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