电话机器人怎么发展的呢

1 电话机器人的核心工作原理是基于语音识别技术2 实际上，这种机器人的学习能力非常强一旦训练完成并投入使用，经过大约两周到三周的优化，其表现就能达到中高级电话销售人员的水平3 经过持续的优化，电话机器人的智能程度会不断提升4 在工作时，电话机器人会先将可能问到的问题和答案整理。

电话机器人已经经过了近2年的市场使用，目前电话机器人可以达到的电话量在3000通天左右，接通率像忠仆1号电话机器人可以达到96%，时间利用率提高112倍，人力成本降低72%，销售业绩提升211%，客户满意度提升43%，对于使用企业来说确实是收获满满需要进行电销的企业还是建议启用机器人的，这是行业不。

不单单是语音，重要的是对话，像真人一样跟客户聊天谈业务机器人之所以能实现聊天对话谈业务，不是因为人工智能语音机器人能思考，而是后台程序设定很完善当语音机器人的话术设定好之后，结合外呼技术，机器人自动拨出电话，然后根据程序设定，与客户交谈。

电话机器人通过人工智能技术，批量给客户打电话，筛选出有意向的客户，从而解放人力，代替人工完成那些重复且繁琐的任务这让人有更多机会回归到创造性的工作中很多人认为电话机器人的主要功能是销售，例如锁定潜在客户但实际上，电话机器人在泛营销领域有着广泛的应用，如通知回访调研及沉默用户激活。