核心提示:(德邦客户)亲身经历了一次德邦快递恐吓服务,德邦员工威胁说:要为客户上门服务,两个小时内用不同的手机号给客户打了50多个恐吓电话。
本网接到 太原万柏林德邦快递威胁恐吓客户事件。
德邦物流快递从1996年开始创立,每年都会以60%的速度来进行业绩的增长,具有很大的投资前景。而如今市场经济的发展也带动了物流行业顺利的拥有成熟的发展模式,德邦也是顺应了这样的趋势来不断的完善和升级,成就了当下的商业地位。
受害人(德邦客户)亲身经历了一次德邦快递恐吓服务,订单号德邦快递6404922085于2017年01月08日由常州发往山西太原,省外到太原仅仅用了三天。
可是11日到达太原德邦快递万柏林营业部连续5天都没有送到客户手里,客户也在不断的打网点电话,根本没人理,无奈之下只能打投诉电话95353,投诉电话95353也形同虚设,客服妹妹只是口头道歉,说迅速解决,然而还是迟迟未果,难道这就是德邦公司的企业文化?
几经周折,投诉惹恼了当地派送人员,接下来的事情,更是无法想象,一名叫王少华的快递员居然公然挑衅。
德邦员工威胁说:要为客户上门服务,两个小时内用不同的手机号给客户打了50多个恐吓电话, 更想不到的是敢拿自己的办公0351-6551622 6551691 6551699打过来威胁客户,录音都一一保存,法制社会,居然有这样的快递员,真是大言不惭.发生这样的事情,如此野蛮?
经过进一步的跟踪事件的了解,及受害者提供 ,原来50多个威胁恐吓电话都是他们内部员工的手机打的电话。这是一件多么可怕的事情,现在企业都是团队精神,遗憾的是太原万柏林德邦快递用错了地方。都说顾客是上帝,很可悲的!
快递行业德邦也算是小有名气的,发生如此恶劣的事情不知道德班总部会给社会及客户怎样的处理?
作为加盟德邦的万柏林德邦公司,难道你们没有经过培训上岗吗?
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